Продукция компании Самсунг хорошо известна москвичам как надежная современная техника, хорошо оправдывающая заложенные характеристики. Поэтому зачастую причиной поломкой является человеческий фактор, неполадки в системе энергоснабжения, некачественные расходные материалы. Отремонтировать неполадки в работе или провести профессиональное обслуживание техники, можно в специализированном сервисе у сертифицированных инженеров. А также клиенты могут пригласить мастера на дом для срочного устранения неисправности в режиме – экспресс.
Почему ремонт фирменной техники следует доверять профессионалам
Не секрет, что в последние годы увеличилась стоимость запчастей к импортному оборудованию. Поэтому при обращении к стороннему мастеру существует большая вероятность, установки контрафактных деталей. В то время как ремонт пылесосов samsung в СЦ исключает подобное действие, к тому же владельцу дается годовая гарантия на оказанную услугу. Инженеры сервиса регулярно повышают квалификации профессионального мастерства, изучают новые модели техники и электронного оборудования. За вызов мастера и диагностику неисправностей с заказчика денег не берут, стоимость ремонта определяется в каждом случае индивидуально, по утвержденным в центре расценкам. При заказе услуги через сайт сервиса клиенту предоставляется 20 % скидка.
Как владельцу понять о неисправности пылесоса и подготовиться к ремонту
Явный признак поломки техники – это не включается электромотор. Причиной тому может служить:
- обрыв электрического провода;
- сгоревший двигатель;
- поломка кнопки включения.
Кроме того, могут стучать подшипники, ощущаться запах дыма, пластика, повышенный шум, самопроизвольное отключение мотора. Владельцу следует сразу отключить пылесос от электросети, произвести внешний осмотр. Некоторые неисправности можно починить самостоятельно, когда забит фильтр или в шланг пылесоса попал посторонний предмет. Если отказал блок управления, следует записать, запомнить марку пылесоса и другие характеристики с шильдика, для передачи диспетчеру центра samsung-helper.com в онлайн-сообщении. Потому что, чем достовернее и полнее будет собрана информация о причинах поломки, тем лучше мастер подготовится к ремонту и быстрее устранит неисправность. Время и день встречи с мастером клиент может назначить самостоятельно, учитывая собственный график работы.
Автор: Станислав Мальцев
Комментарии